{"id":605,"date":"2020-01-19T14:31:52","date_gmt":"2020-01-19T13:31:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.deutschfureuch.com\/agb\/"},"modified":"2021-09-27T22:29:05","modified_gmt":"2021-09-27T20:29:05","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.deutschfureuch.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen<\/h2>\n\n\n\n<p>Stand: 27. September 2021<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inhalts\u00fcbersicht<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#m2954\">Geltungsbereich der AGB<\/a><\/li><li><a href=\"#m3056\">Bestellvorgang und Vertragsschluss<\/a><\/li><li><a href=\"#m3073\">Vertragstext und Vertragssprache<\/a><\/li><li><a href=\"#m3027\">Informationen zu Preisen und Versandkosten<\/a><\/li><li><a href=\"#m3028\">Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen<\/a><\/li><li><a href=\"#m3419\">Eigentumsvorbehalt<\/a><\/li><li><a href=\"#m3042\">Lieferung, Warenverf\u00fcgbarkeit<\/a><\/li><li><a href=\"#m3266\">Aktionsgutscheine<\/a><\/li><li><a href=\"#m2975\">Urheber- und Nutzungsrechte<\/a><\/li><li><a href=\"#m3163\">Widerrufsbelehrung<\/a><\/li><li><a href=\"#m3117\">Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m2954\">1. Geltungsbereich der AGB<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Chelys Media (nachfolgend bezeichnet als \u201eVerk\u00e4ufer\u201c) und dem nachfolgend als &#8220;K\u00e4ufer&#8221; bezeichnetem Erwerber der Produkte und Leistungen des Verk\u00e4ufers (nachfolgend bezeichnet als &#8220;Produkte&#8221; oder &#8220;Waren&#8221;) gelten ausschlie\u00dflich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als &#8220;AGB&#8221;).<\/li><li>Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verk\u00e4ufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verk\u00e4ufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdr\u00fccklich zu.<\/li><li>&#8220;Verbraucher&#8221; im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, der \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/li><li>&#8220;Unternehmer&#8221; im Sinne der AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3056\">2. Bestellvorgang und Vertragsschluss<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Brosch\u00fcren, bzw. Katalogen oder vergleichbaren Produktpr\u00e4sentationen des Verk\u00e4ufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und damit des Angebotes des Kunden dar.<\/li><li>Der Kunde kann aus dem im Sortiment des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Kunden angebotene Produkte ausw\u00e4hlen und diese in einem so genannten Warenkorb sammeln. In der Auswahl innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl ver\u00e4ndert, z.B. gel\u00f6scht werden. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.<\/li><li>Der Verk\u00e4ufer kann das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist annehmen. Die Annahmefrist betr\u00e4gt f\u00fcnf Tage. Die Annahmefrist beginnt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden im Shop (bzw. sofern benannt, mittels anderer Kommunikationswege) und endet mit Ablauf ihres letzten Tages. Der Verk\u00e4ufer kann das Angebot des Kunden durch eine explizite Annahme des Vertrages, auch per E-Mail, annehmen. Die Annahme kann ferner durch den Versand der Ware und deren Zugang beim Kunden innerhalb der Annahmefrist erfolgen, als auch durch eine seitens des Verk\u00e4ufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung. Im Fall mehrerer Annahmevorg\u00e4nge ist der fr\u00fcheste Annahmezeitpunkt ma\u00dfgeblich. Nimmt der Verk\u00e4ufer das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.<\/li><li>Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschlie\u00dfende Schaltfl\u00e4che klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb befindlichen Produkte gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer ab.<\/li><li>Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgf\u00e4ltig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf die vorhandenen Unterst\u00fctzungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden (z.B. Vergr\u00f6\u00dferungs- oder Vorlesefunktionen). Erforderliche Angaben werden vom Verk\u00e4ufer als solche f\u00fcr den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet (z.B. durch optische Hervorhebung und\/oder Sternchen-Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung k\u00f6nnen die Kunden die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit \u00e4ndern und einsehen sowie zum Warenkorb zur\u00fcckgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Hierzu k\u00f6nnen die Kunden die ihnen bereitstehenden und \u00fcblichen Funktionen ihrer Software und\/oder der Endger\u00e4tes verwenden (z.B. die Vor- und Zur\u00fccktasten des Browsers oder Tastatur-, Maus und Gestenfunktionen bei Mobilger\u00e4ten).<\/li><li>Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige \u00c4nderungen dem Verk\u00e4ufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserf\u00fcllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend ber\u00fccksichtigt werden (z.B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3073\">3. Vertragstext und Vertragssprache<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Der Verk\u00e4ufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform (z.B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verf\u00fcgung. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verk\u00e4ufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion f\u00fcr Webseiten nutzt.<\/li><li>Sofern Kunden ein Kundenkonto angelegt haben, k\u00f6nnen sie die in ihrem Profilbereich aufgegebenen Bestellungen einsehen.<\/li><li>Die Vertragssprache ist Deutsch, Vertr\u00e4ge k\u00f6nnen in dieser Sprache geschlossen werden.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3027\">4. Informationen zu Preisen und Versandkosten<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschlie\u00dflich der jeweils g\u00fcltigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.)<\/li><li>Die zus\u00e4tzlich zu dem Verkaufspreis anfallenden Liefer- und Versandgeb\u00fchren werden dem Kunden bei der jeweiligen Produktbeschreibung und vor der Bestellabschluss mitgeteilt, bzw. verlinkt.<\/li><li>Informationsseite mit Angaben zu den Liefer- und Versandkosten: <a href=\"https:\/\/www.printful.com\/de\/versand#shipping-rates\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.printful.com\/de\/versand#shipping-rates<\/a>.<\/li><li>Die Versandkosten unseres Druckanbieters variieren basierend auf Ihrem Standort und dem des n\u00e4chsten infrage kommenden Erf\u00fcllungszentrums. W\u00e4hlen Sie auf der oben angef\u00fchrten Seite bitte &#8220;Ich bestelle f\u00fcr mich selbst&#8221;, sowie die Art von Artikel, die sie bestellen. Sie erhalten dann direkt von Printful Inc. Informationen dar\u00fcber, was Sie der Versand kosten wird.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3028\">5. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachl\u00e4sse zu leisten.<\/li><li>Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zus\u00e4tzlich die Gesch\u00e4ftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverf\u00fcgungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abh\u00e4ngig sein k\u00f6nnen (z.B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschr\u00e4nkte Zahlungsm\u00f6glichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).<\/li><li>Der Kunde sorgt daf\u00fcr, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erf\u00fcllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gew\u00e4hlten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu geh\u00f6ren insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Best\u00e4tigung von Transaktionen.<\/li><li>Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgef\u00fchrt oder zur\u00fcck gebucht werden, dann tr\u00e4gt der Kunde die hierdurch entstandenen Geb\u00fchren, sofern er die fehlgeschlagene oder r\u00fcckabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-\u00dcberweisung rechtzeitig \u00fcber die \u00dcberweisung informiert wurde (sogenannte &#8220;Pre-Notification&#8221;).<\/li><li>Den Kunden stehen die nachfolgend genannten Zahlungsarten zur Verf\u00fcgung:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3419\">6. Eigentumsvorbehalt<\/h3>\n\n\n\n<p>Tritt der Verk\u00e4ufer in Vorleistung, verbleiben die gelieferten Produkte bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung im Eigentum des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3042\">7. Lieferung, Warenverf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Die bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.<\/li><li>Sofern ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, bei dem eine Lieferanschrift hinterlegt ist und durch die Verwendung des Zahlungsmittels durch den Kunden dem Verk\u00e4ufer diese Lieferanschrift als f\u00fcr die bestellte Lieferung ma\u00dfgeblich mitgeteilt wird, wird die Ware an die abweichende Lieferanschrift geliefert.<\/li><li>Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verk\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverz\u00fcglich erstattet.<\/li><li>Wenn das bestellte Produkt nicht verf\u00fcgbar ist, weil der Verk\u00e4ufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verk\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten. In diesem Fall wird der Verk\u00e4ufer den Kunden unverz\u00fcglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verf\u00fcgbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes w\u00fcnscht, wird der Verk\u00e4ufer dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverz\u00fcglich erstatten.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3266\">Aktionsgutscheine<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Als \u201eAktionsgutscheine\u201c werden Gutscheine verstanden, die im Rahmen von zum Beispiel Promotionsaktionen unentgeltlich von dem Verk\u00e4ufer herausgegeben werden (z.B. Rabattgutscheine mit prozentualen oder festen Nachl\u00e4ssen). Keine Aktionsgutscheine stellen dagegen Gutscheine dar, die einen bestimmten Geld- oder Sachwert verk\u00f6rpern und von dem Kunden als Produkt erworben werden.<\/li><li>Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur zu den mitgeteilten Bedingungen, unter Beachtung von Einschr\u00e4nkungen, z.B. der Geltung f\u00fcr bestimmte Produktgruppen, Nutzungsh\u00e4ufigkeit und insbesondere nur innerhalb der angegeben Frist ber\u00fccksichtigt werden.<\/li><li>Sofern nicht anders angegeben, k\u00f6nnen Aktionsgutscheine nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden.<\/li><li>Vom Verk\u00e4ufer herausgegebene Aktionsgutscheine d\u00fcrfen nur bei dem Verk\u00e4ufer eingel\u00f6st werden.<\/li><li>Sofern nicht anders angegeben, k\u00f6nnen Aktionsgutscheine nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingel\u00f6st werden.<\/li><li>Sofern nach Einl\u00f6sung eines Aktionsgutscheins ein noch zu zahlender Betrag verbleibt, kann dieser mit den von dem Verk\u00e4ufer angebotenen Zahlungsm\u00f6glichkeiten beglichen werden.<\/li><li>Sofern ein Aktionsgutschein einen Warenwert \u00fcbersteigt, wird er nur bis zur H\u00f6he des Warenwertes ber\u00fccksichtigt, ohne dass eine Auszahlung des Restbetrages erfolgt.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"m2975\">Urheber- und Nutzungsrechte<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Die durch den Verk\u00e4ufer vertriebenen Produkte sind schutzrechtlich (insbesondere marken- und urheberrechtlich) gesch\u00fctzt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen beim Verk\u00e4ufer, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.<\/li><li>Der Kunde erh\u00e4lt die einfachen Rechte, die erworbenen Produkte zu vertragsgem\u00e4\u00dfen Zwecken zu nutzen. Im \u00dcbrigen sind eine Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zul\u00e4ssig. Insbesondere d\u00fcrfen urheberrechtlich gesch\u00fctzte Produkte des Verk\u00e4ufers nicht im Internet oder in Intranets vervielf\u00e4ltigt, verbreitet, \u00f6ffentlich zur Verf\u00fcgung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Die \u00f6ffentliche Wiedergabe, Vervielf\u00e4ltigung oder sonstige Weiterver\u00f6ffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind somit untersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte d\u00fcrfen aus den Produkten nicht entfernt werden, es sei denn, sofern dies zur vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Produkte erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.<\/li><li>Sofern die Produkte einer bestimmten Nutzungslizenz unterliegen, werden die Kunden \u00fcber die Nutzungslizenz informiert. In diesem Fall gelten die Regelungen der Nutzungslizenz vor diesen AGB.<\/li><li>Tritt der Verk\u00e4ufer in Vorleistung, erfolgt die Einr\u00e4umung der Nutzungsrechte gegen\u00fcber dem Kunden nur vorl\u00e4ufig und wird erst dann wirksam, wenn der Kunde den Kaufpreis der ma\u00dfgeblichen Produkte vollst\u00e4ndig beglichen hat.<\/li><li>Die an den Produkten in einem zumutbaren und gesetzlich anerkannten Rahmen angebrachten Urheberrechtshinweise und Schutzvermerke (zum Beispiel das &#8220;Copyright&#8221;-Zeichen \u00a9) sind zu beachten und die einger\u00e4umten Nutzungsrechte gelten nur, solange die vorgenannten Hinweise und Vermerke nicht entfernt oder sonst unkenntlich gemacht werden. Es sei denn die Entfernung oder Unkenntlichmachung erfolgt im Rahmen der gew\u00f6hnlichen oder bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Produkte.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3163\">8. Widerrufsbelehrung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Die Informationen zum Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers.<\/li><li>Kunden k\u00f6nnen die Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers unter der folgenden Internetadresse aufrufen: <a href=\"https:\/\/www.deutschfureuch.com\/de\/widerruf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.deutschfureuch.com\/widerruf<\/a>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m3117\">9. Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Die Gew\u00e4hrleistung (M\u00e4ngelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.<\/li><li>Der Verk\u00e4ufer tr\u00e4gt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten St\u00f6rungen der Vertragsbegr\u00fcndung oder -durchf\u00fchrung zwischen dem Kunden und Verk\u00e4ufer.<\/li><li>Der Verk\u00e4ufer haftet auf Schadensersatz unbeschr\u00e4nkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit beruht. Ferner haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet, f\u00fcr die Verletzung von Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertraut (Kardinalpflichten) oder im Fall vereinbarter Garantieversprechen. In diesem Fall haftet der Verk\u00e4ufer jedoch nur f\u00fcr den vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit, f\u00fcr einen Mangel nach \u00dcbernahme einer Garantie f\u00fcr die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen M\u00e4ngeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt. Soweit die Haftung des Verk\u00e4ufers ausgeschlossen oder beschr\u00e4nkt ist, gilt dies auch f\u00fcr die pers\u00f6nliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erf\u00fcllungsgehilfen. Im \u00dcbrigen sind Schadensersatzanspr\u00fcche des Kunden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch f\u00fcr Schadensersatzanspr\u00fcche des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung des Verk\u00e4ufers.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/datenschutz-generator.de\/?l=de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/datenschutz-generator.de\/wp-content\/plugins\/ts-dsg\/images\/dsg-seal\/dsg-seal-doc-de.png\" alt=\"Rechtstext von Dr. Schwenke - f\u00fcr weitere Informationen bitte anklicken.\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen Stand: 27. 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